Ovim se uslovima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke  te  reklamacija proizvoda koji su ponuđeni na ovim stranicama. kupiklimu.ba Internet stranice mogu se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema sljedećim uslovima i pravilima. 

Prodavac je MOS Tech d.o.o. Tuzla, a kupac je posjetitelj ovih stranica koji popuni elektronsku narudžbu, pošalje je Prodavacu te izvrši plaćanje putem kreditnih kartica, pouzećem ili virmanom.  

NARUČIVANJE

Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe.  Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu.  Sve cijene izražene su u bosanskohercegovačkoj nacionalnoj valuti, BAM s PDV-om. Roba se naručuje elektronskim putem, pritiskom na određeni proizvod te spremanjem istog u korpu. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja.

PLAĆANJE

Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se u poslovnicama Mastercard, Maestro ili Visa. Dodatno, iste je moguće platiti pouzećem pri preuzimanju ili virmanom za online narudžbe.

ISPORUKA

Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču (zaposleniku firme koja vrši dostavu). Prodavac se odriče svake odgovornosti u vezi oštećenja koja mogu nastati prilikom dostave.  

Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavca kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.  

Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio od Prodavaca ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.  

Prodavac se obvezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava  online transakcija. Nakon zaprimanja te potvrde Prodavac se obvezuje poslati pošiljku u roku do 5 (pet) radnih dana.  

Nakon što dostavljač (firma koja vrši dostavu) zaprimi pošiljku od strane Prodavaca, Prodavac više nije odgovoran za daljnji tok isporuke i eventualna kašnjenja te probleme koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke robe. 

REKLAMACIJE

Prodavac se obvezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan te odgovara opisu proizvoda navedenom na www.kupiklimu.ba. Slika koja ilustrira proizvod na Internet stranici ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda te kupac ne može reklamirati ovaj segment. 

Prodavac nije odgovoran za eventualna oštećenja i ostale obveze koje se nalaze u domeni dostavljača (firma koja obavlja poslove dostave proizvoda). 

ZAŠTITA AUTORSKIH PRAVA

MOS Tech d.o.o. Tuzla zadržava sva autorska prava nad svim materijalima koji se nalaze na web stranici www.kupiklimu.ba, osim ako drukčije nije naznačeno.

OPĆENITO

MOS Tech d.o.o. Tuzla zadržava pravo na izmjenu ovih uslova i pravila. Sve promjene primijenit će se na korištenje www.kupiklimu.ba stranica. Kupac snosi odgovornost za tačnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupovine.  

Usluge koje Vam pruža kupiklimu.ba Internet prodavnica ne uključuje troškove koje snosite koristeći računarsku opremu i usluge za pristup našim stranicama. MOS Tech d.o.o. Tuzla nisu odgovorni za troškove telefona, Internet prometa ili bilo koje druge troškove do kojih može doći.